Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti firmy SaP spol. s r.o., jako provozovatele internetového obchodu vina.sapsro.cz a jeho zákazníků.

Prodávajícím je obchodní společnost SaP spol. s r.o., která je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové oddíl C, vložka 511, se sídlem Denisova 509, 506 01 Jičín, IČO: 15055604, DIČ: CZ15055604 a provozovnou se sídlem Lidické náměstí 14, 506 01 Jičín.

Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, které prodávající prodává na základě její objednávky z nabídky zboží v jeho internetovém obchodě vina.sapsro.cz.

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Údaje o zboží uvedené na webových stránkách vina.sapsro.cz, jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců.

Prodávající se zavazuje, že svým odběratelům bude dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží, vyhovujícími daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.

Místem plnění je provozovna prodávajícího, kde prodávající předá zboží dopravci (přepravní firmě) nebo je místo osobního odběru - SaP spol. s r.o., Lidické náměstí 14, 506 01 Jičín.

Objednávka se považuje za uzavřenou zaškrtnutím potvrzovacího políčka a stiskem tlačítka dokončit. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. Potvrzením objednávky ze strany prodávajícího vzniká mezi prodávajícím a kupujícím řádná kupní smlouva podle §44 občanského zákoníka. U jednotlivých, zejména velkých objednávek, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nebo úhradou finanční zálohy kupujícím.

Pro případ osobního odběru je internetová objednávka pouze nezávazná a kupní smlouva vzniká až v provozovně při vlastním odběru zboží. Veškeré dodané zboží je až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky - množství zboží, výše ceny, vzdálenosti a podobně, žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem jako například písemně nebo telefonicky. Objednávka se považuje za neplatnou v případě, že kupující tuto autorizaci požadovaným způsobem provést odmítne. Prodávající si také vyhrazuje právo zrušení objednávky v případě chyby při typování ceny.

Stav objednávky si může kupující zjistit po přihlášení pomocí svého uživatelského jména a hesla na vina.sapsro.cz na stránce objednávky, na e-mailové adrese vina@sapsro.cz nebo na telefonním čísle 493 520 617.

Ceny uvedené v internetovém obchodě prodávajícího jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo chyb a změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflaci nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží.

Kupní cena bude považována za uhrazenou teprve po připsání celé částky na účet prodávajícího, uhrazením v hotovosti v místě osobního odběru prodávajícího nebo uhrazením částky v hotovosti pracovníkovi přepravní firmy. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list.

Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení, pokud není dohodnuto jinak. K ceně zboží je připočítána částka za dopravu, avšak jsou-li objednány 2 a více balení vín, je doprava zdarma. U značky ESTOLA RESERVA 94 a 96 se jedná o 12 lahví, u ostatních značek je to 24 lahví.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen i v průběhu dne bez předchozího upozornění. Ceny v internetovém obchodě jsou vždy platné a aktuální.

Objednávky lze v internetovém obchodě na adrese vina.sapsro.cz realizovat 24 hodin denně a 7 dní v týdnu. Osobní odběr je stanoven vždy individuálně (nejméně 24h před odběrem) a je možné dohodnout jej v těchto časech: pondělí až pátek - 9 až 12h a 13 až 17h.

Lahve jsou zabaleny po 6 nebo 12 ks v originálních krabicích s tím, že ještě před odesláním jsou dodatečně vyplněny hmotou (kartón, speciální nárazu vzdorná hmota, atd.) tak, aby se co nejvíce eliminovala možnost poškození při nešetrném zacházení. Balení dále obsahuje daňový doklad. Pokud se stane, že není zásilka doručena v pořádku (tj. má zjevné vady), postupujte prosím dle bodu Reklamace zásilky.

Zboží je přepravováno Českou poštou - PROFI balík. Po převzetí zásilky je kupující povinen bez odkladu prohlédnout stav balíku a úplnost dodávky.

Jelikož je víno specifický druh zboží i záruka je specifická. U doby delší jak 14 dní od nákupu si prodávající vyhrazuje právo posouzení oprávněnosti reklamace a to hlavně z hlediska správného uskladnění, vhodné manipulace a charakterových vlastností vína.

Je-li dodávaná poštovní zásilka poškozená nebo má neúplný obsah, adresát, případně i jiná osoba, které je poštovní zásilka dodávána, může závadu při dodání reklamovat. V takovém případě zásilka nebude v místě určeném v adrese dodána a zásilka bude uložena na poště, na které bude reklamace projednána.

Reklamovat závadu lze i dodatečně, ale jen v tom případě, že závada nebyla patrná již při dodání. Taková dodatečná reklamace je možná jen do dvou pracovních dní po dodání. Je nejvhodnější reklamovat závadu u té pošty, která ji dodala; reklamaci však přijme kterákoliv pošta. Podmínkou dodatečné reklamace je předložit poštovní zásilku v tom stavu, v jakém byla dodána nebo není-li to možné, tento stav hodnověrně doložit.

Prodávající se zavazuje dle zákona číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, že osobní údaje kupujícího zabezpečí před zneužitím a neposkytne je v jakékoli podobě třetí osobě.

Data budou použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím, výhradně za účelem realizace dodávky objednaného zboží a také pro provedení nezbytných účetních operací, jako je vyhotovení daňového dokladu nebo identifikace Vaší platby učiněné bankovním převodem.

Kupující při zahájení obchodních vztahů, předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.6.2005 a ruší veškerá předchozí ustanovení. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.